Durante una iniciativa de producción de video hotelero a gran escala para PriceTravel, Eric y su equipo produjeron más de 700 videos de hoteles, trabajando directamente con las propiedades y sus hoteleros. Los videos pueden verse en el canal de YouTube de PriceTravel (se abre en una pestaña nueva).
Esta experiencia le dio una visión directa y valiosa de los retos que enfrentaban los hoteles independientes para gestionar su presencia digital. Muchos hoteles ofrecían alojamientos excelentes y experiencias memorables, pero batallaban con sitios web anticuados, tecnología complicada y poco control sobre su presencia en línea.
Hubo un problema que se repetía una y otra vez.
Cuando los hoteles cambiaban de motor de reservas, a menudo tenían que reconstruir todo su sitio web. Eso podía significar costos de desarrollo adicionales, interrupciones en la operación y la posible pérdida de años de visibilidad acumulada en buscadores.
El sitio web del hotel, que debería haber sido uno de sus activos digitales más valiosos, se había vuelto innecesariamente dependiente de su tecnología de reservas. Eric estaba convencido de que tenía que haber una mejor manera.