¿Qué directorios y citas importan para los hoteles?
Respuesta breve
Para un hotel, los anuncios que más importan son los que de verdad usan los viajeros y los sistemas: tu Perfil de Empresa en Google, las principales OTA y metabuscadores con los que trabajas, las grandes plataformas de reseñas, los organismos de turismo regionales y nacionales, y las asociaciones locales o del sector que sean relevantes. La precisión y la coherencia en estos anuncios importan mucho más que estar en cientos de directorios. Inscribirse en directorios de baja calidad aporta poco valor, y las políticas contra el spam de Google mencionan los enlaces de directorios de baja calidad como spam de enlaces. Lleva una lista de dónde estás publicado y revísala con regularidad.
Por Equipo editorial de Lodging Engine· Última revisión:
Los anuncios que más importan
- Perfil de Empresa en Google: fundamental para Maps y los resultados locales.
- Las OTA y los metabuscadores que usas: descripciones de tu propiedad con mucho tráfico.
- Las plataformas de reseñas que usan los viajeros de tus mercados.
- Los organismos de turismo: listados oficiales de destinos y alojamientos.
- Las asociaciones locales y del sector: cámaras de comercio, agrupaciones hoteleras regionales.
- Las aplicaciones de mapas y navegación populares en tus mercados.
Qué significa "cita"
Una cita es cualquier mención del nombre, la dirección y el teléfono de tu hotel en otro sitio. Las citas coherentes ayudan a los huéspedes y a los sistemas a vincular la información con tu propiedad. Consulta la coherencia de nombre, dirección y teléfono (NAP).
Calidad antes que cantidad
- Unos pocos anuncios precisos y muy visibles valen más que muchos desconocidos.
- Los servicios de pago de "inscripción en 500 directorios" suelen crear anuncios sin gestionar que quedan desactualizados.
- Las políticas contra el spam de Google incluyen los enlaces de directorios o sitios de marcadores de baja calidad como ejemplo de spam de enlaces.
Lleva un registro de anuncios
Anota para cada anuncio: la plataforma, la URL, quién tiene el acceso, la última revisión y qué actualizar cuando algo cambie.
Cuando cambian tus datos
Después de una mudanza, un cambio de marca o un nuevo número de teléfono, actualiza por orden de impacto: sitio web, Perfil de Empresa, OTA, organismos de turismo, plataformas de reseñas y asociaciones. Consulta cómo gestionar un cambio de nombre.
Errores comunes
- Comprar inscripciones masivas en directorios.
- Olvidar los listados de los organismos de turismo.
- Anuncios creados por antiguos empleados a los que ya no se tiene acceso.
Lista de verificación
- Anuncios principales identificados
- Registro de anuncios con sus responsables
- Nombre, dirección y teléfono coherentes en todos ellos
- Listado del organismo de turismo actualizado
- Ningún paquete de inscripción masiva en directorios
Fuentes
- Guidelines for representing your business on Google — Google Business Profile Help
- Tips to improve your local ranking on Google — Google Business Profile Help
- Spam policies for Google web search — Google Search Central