¿Cómo gestiono en Google un cambio de nombre del hotel?
Respuesta breve
Para cambiar el nombre de un hotel en Google, actualiza tu Perfil de Empresa existente en lugar de crear uno nuevo, usando el nuevo nombre exactamente como aparece en tu letrero y en tu marca. Google señala que cambiar el nombre de una empresa verificada puede requerir una nueva verificación. Actualiza al mismo tiempo tu sitio web, los títulos, los datos estructurados y las páginas de contacto, y luego continúa con las OTA, los organismos de turismo y los directorios. Si también cambia tu dominio, trátalo como una migración del sitio, con redirecciones permanentes. Menciona una vez el nombre anterior en tu sitio web para que los huéspedes y los sistemas puedan vincular ambos.
Por Equipo editorial de Lodging Engine· Última revisión:
Antes del cambio
- Asegúrate de que el letrero, el sitio web y la marca cambien en la misma fecha.
- Reúne una lista de todos tus anuncios. Consulta qué directorios importan.
Perfil de Empresa en Google
- Edita el nombre de la empresa en tu perfil existente: no crees uno nuevo.
- Usa el nuevo nombre exactamente como aparece en tu letrero, sin palabras clave añadidas.
- Espera una revisión del cambio y, posiblemente, una nueva verificación.
- Actualiza las fotos para que muestren el nuevo letrero.
Crear un segundo perfil provoca duplicados. Consulta cómo corregir fichas duplicadas.
Sitio web
- Actualiza los títulos, los encabezados, el pie de página, la página de contacto y los datos estructurados.
- Agrega una nota breve en la página "Nosotros": "antes [nombre anterior]".
- Actualiza el nombre del sitio y el logotipo.
Si cambia el dominio
Trátalo como una migración del sitio: relaciona las URL antiguas con las nuevas, usa redirecciones permanentes, mantenlas al menos un año y usa la herramienta Cambio de dirección de Search Console para cada variante verificada del dominio anterior. Consulta cómo proteger el posicionamiento durante un rediseño.
Otros anuncios
Actualiza las OTA, los metabuscadores, los organismos de turismo, los sitios de reseñas, las asociaciones y los perfiles en redes sociales. Pide a tu motor de reservas y a tu gestor de canales que actualicen los datos conectados, incluidos los listados de precios de hoteles en Google.
Después del cambio
- Busca ambos nombres en Google y en Maps.
- Revisa cómo te describen las herramientas de IA; corrige las fuentes que todavía usan el nombre anterior. Consulta la coherencia de marca y la visibilidad en IA.
Errores comunes
- Crear un perfil nuevo en lugar de editar el antiguo.
- Actualizar el sitio web pero olvidar los datos estructurados.
- Cambiar de dominio sin redirecciones.
Lista de verificación
- Nombre editado en el Perfil de Empresa (no recreado)
- Sitio web, títulos y datos estructurados actualizados
- Nombre anterior mencionado en el sitio web
- Redirecciones y Cambio de dirección si cambió el dominio
- Todos los anuncios actualizados
Fuentes
- Edit your Business Profile — Google Business Profile Help
- Guidelines for representing your business on Google — Google Business Profile Help
- Site moves and migrations — Google Search Central
- Establish your business details with Google — Google Search Central