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SEO 3 min de lectura

¿Por qué mi hotel no aparece en Google?

Respuesta breve

Cuando un hotel no aparece en Google en absoluto (ni siquiera con su propio nombre), la causa casi siempre es que Google no ha indexado el sitio o que el sitio está bloqueado para la indexación. Los culpables habituales son una etiqueta noindex que quedó del desarrollo, reglas de robots.txt que bloquean el rastreo, un dominio nuevo que Google todavía no ha descubierto o un sitio que solo carga su contenido mediante scripts que Google no puede renderizar. Aparte, si no apareces en Google Maps, es un problema del Perfil de Empresa. Search Console suele decirte exactamente qué problema tienes.

Por Equipo editorial de Lodging Engine· Última revisión:

Revisión 1: ¿tu sitio está indexado?

Configura Google Search Console y verifica tu dominio. Después:

  1. Usa la herramienta de Inspección de URLs en tu página de inicio. Muestra si la URL está en Google y, si no lo está, por qué.
  2. Abre el informe de indexación de páginas para ver qué páginas están indexadas y por qué otras no lo están.

Si tu página de inicio no está indexada, concéntrate en las revisiones siguientes antes que en cualquier otra cosa.

Revisión 2: ¿algo le está diciendo a Google que no indexe?

  • Metaetiquetas o encabezados `noindex`, que a menudo quedan activos cuando un sitio de pruebas pasa a producción. Mira el código fuente de tu página y busca noindex.
  • Reglas de robots.txt como Disallow: / que bloquean el rastreo. Visita tuhotel.com/robots.txt.
  • Protección con contraseña o restricciones de IP en el sitio publicado.

Revisión 3: ¿el sitio es nuevo o está mal enlazado?

Google descubre las páginas sobre todo siguiendo enlaces. Un dominio nuevo sin enlaces que apunten a él puede tardar en encontrarse. Enviar un sitemap en Search Console ayuda al descubrimiento (Google señala que no garantiza la indexación, pero la mayoría de los sitios se benefician). Enlazar tu sitio web desde tu Perfil de Empresa en Google y desde socios locales genuinos también ayuda.

Revisión 4: ¿Google puede ver tu contenido?

Algunos creadores de sitios web y widgets de reserva cargan el contenido clave solo mediante JavaScript o iframes. Usa "Ver página rastreada" en la Inspección de URLs para ver lo que Google ve realmente. Si faltan ahí las descripciones de las habitaciones o los datos de contacto, puede que no se tengan en cuenta.

Revisión 5: ¿falta en Maps y no en la búsqueda?

Los hoteles que aparecen en los resultados orgánicos pero no en Google Maps suelen tener un problema con su Perfil de Empresa en Google: sin verificar, suspendido, duplicado o con una dirección que no coincide. Consulta por qué tu hotel no aparece en Google Maps.

Revisión 6: ¿es más bien un problema de posicionamiento?

Si Search Console muestra que tus páginas están indexadas y recibes impresiones por el nombre de tu hotel, estás apareciendo, solo que no donde quieres. Es otro problema: consulta por qué tu hotel no se posiciona.

Ejemplo en hotelería

Un hotel relanza su sitio en una plataforma nueva. El desarrollador dejó activada la opción "disuadir a los motores de búsqueda". En pocas semanas, el sitio propio del hotel desaparece de las búsquedas de marca, mientras que los anuncios en las OTA siguen ahí. La Inspección de URLs informa "Excluida por la etiqueta 'noindex'". Quitar la etiqueta y solicitar la indexación resuelve el problema de fondo; la recuperación depende después de que Google vuelva a rastrear el sitio.

Errores comunes

  • Suponer que Google "acabará" encontrando un sitio que lo está bloqueando activamente.
  • Solicitar la indexación una y otra vez sin corregir el bloqueo de fondo.
  • Confundir la visibilidad del Perfil de Empresa con la indexación del sitio web.

Lista de verificación

  • Search Console verificado para todo el dominio
  • La página de inicio supera la Inspección de URLs
  • Ningún noindex en las páginas públicas
  • robots.txt no bloquea las páginas importantes
  • Sitemap enviado
  • Contenido clave visible en "Ver página rastreada"
  • Perfil de Empresa en Google verificado y con enlace al sitio web

Fuentes

  1. Google Search Essentials — Google Search Central
  2. Learn about sitemaps — Google Search Central
  3. Get started with Search Console — Google Search Central
  4. Tips to improve your local ranking on Google — Google Business Profile Help