¿Cómo se posicionan los hoteles en los resultados locales de Google?
Respuesta breve
Google indica que los resultados locales se basan principalmente en tres factores: la relevancia (qué tan bien coincide tu Perfil de Empresa con la búsqueda), la distancia (qué tan lejos estás de quien busca o del lugar buscado) y la prominencia (qué tan conocida es tu empresa, según aspectos como las reseñas y los enlaces). Los hoteles pueden influir en la relevancia completando un perfil preciso con la categoría y los atributos correctos, y en la prominencia consiguiendo reseñas y menciones genuinas. La distancia es fija. Google deja claro que no se puede solicitar ni pagar un mejor posicionamiento local.
Por Equipo editorial de Lodging Engine· Última revisión:
Relevancia: ayuda a Google a relacionarte con la búsqueda
- Categoría: elige la categoría de alojamiento más precisa. Google aconseja usar el menor número de categorías posible que describan tu actividad principal.
- Atributos: servicios, accesibilidad y otras características disponibles para tu categoría y región, solo si son ciertos.
- Descripción y datos: precisos, específicos y sin abuso de palabras clave.
- Sitio web: el sitio web del perfil debe describir con claridad la misma propiedad.
Distancia: entiéndela
La distancia se mide desde la ubicación de quien busca, o desde la zona mencionada en la búsqueda. Un hotel a 2 km del casco antiguo rara vez aparecerá en las búsquedas hechas desde el casco antiguo si un hotel más cercano coincide igual de bien. No puedes cambiarlo, pero sí puedes ser muy relevante para las búsquedas que describen lo que hace que valga la pena la distancia ("hotel con estacionamiento gratuito cerca del casco antiguo").
Prominencia: gánatela
Google describe la prominencia como lo conocida que es una empresa, según información como cuántos sitios web la enlazan y cuántas reseñas tiene; tener más reseñas y valoraciones positivas puede ayudar.
- Fomenta las reseñas genuinas: pedirlas está permitido; ofrecer incentivos, no.
- Responde a las reseñas; Google señala que las respuestas útiles muestran que valoras los comentarios.
- Consigue menciones de organismos de turismo, organizadores de eventos y prensa local.
Lo que no ayuda
- Palabras clave añadidas al nombre de tu negocio (va contra las directrices y puede provocar una suspensión).
- Varios perfiles para un mismo hotel: Google indica que debe haber un perfil por empresa.
- Reseñas falsas o incentivadas (se eliminan según las políticas de Maps).
- Pagar a quien diga que puede comprar posiciones locales.
Los hoteles y el horario comercial
Las directrices de Google incluyen a los hoteles entre los negocios que no deben indicar un horario comercial. Concéntrate en la información de entrada y salida.
Errores comunes
- Una categoría secundaria como "Restaurante" puesta como categoría principal.
- Dejar los atributos incompletos.
- Nombre y dirección incoherentes en el sitio web.
Lista de verificación
- Categoría principal precisa
- Atributos relevantes y verídicos completos
- Datos del perfil coincidentes con el sitio web
- Un flujo constante de reseñas genuinas, con respuestas
- Menciones y enlaces locales en marcha
- Un perfil por propiedad
Fuentes
- Tips to improve your local ranking on Google — Google Business Profile Help
- Guidelines for representing your business on Google — Google Business Profile Help
- Manage your business attributes — Google Business Profile Help
- Manage customer reviews — Google Business Profile Help