¿Cómo marco las reseñas y valoraciones de un hotel?

Qué dicen las directrices de Google

• Los fragmentos de reseñas se admiten para ciertos tipos, incluidas las empresas locales, solo en los sitios que recopilan reseñas sobre otras empresas locales.
• Las reseñas autopromocionales (reseñas sobre tu propia empresa publicadas en tu propio sitio) no son aptas para los resultados enriquecidos de reseñas.
• Los datos estructurados no deben marcar contenido engañoso, como reseñas falsas.

Qué significa para los hoteles

• No agregues marcado AggregateRating o Review a las páginas de tu propio hotel esperando obtener estrellas.
• Revisa los plugins y los widgets de reseñas: algunos agregan este marcado automáticamente. Elimínalo.
• La propiedad starRating describe una clasificación oficial (por ejemplo, de un organismo de clasificación nacional), no las reseñas de los huéspedes.

Cuándo puede ser legítimo el marcado de reseñas

• Un sitio que reseña muchos hoteles de forma independiente (como una guía de viajes) puede marcar sus reseñas de esos hoteles, siguiendo las directrices de Google.
• El restaurante de un hotel reseñado por una publicación independiente no es algo que debas marcar en tu propio sitio.

Mejores formas de usar las reseñas

• Muestra reseñas recientes y representativas como texto visible, con la fuente y la fecha.
• Enlaza a tu Perfil de Empresa en Google y a tus páginas en las plataformas de reseñas.
• Responde a las reseñas con cuidado. Consulta cómo responder a las reseñas de Google.

Errores comunes

• Un AggregateRating del propio hotel generado por un widget.
• Usar starRating para las puntuaciones de los huéspedes.
• Editar o seleccionar citas de forma engañosa.

Lista de verificación

• Ningún marcado de reseñas autopromocional en las páginas del hotel
• Widgets de reseñas revisados en busca de marcado insertado
• starRating solo para clasificaciones oficiales
• Reseñas genuinas mostradas como contenido visible