¿Reemplazará la búsqueda con IA a las OTA en las reservas de hotel?

Lo que hacen las OTA además del descubrimiento

• Grandes inventarios y comparación de precios.
• Procesamiento de pagos y atención al cliente.
• Programas de lealtad y preferencias guardadas de los viajeros.
• Ecosistemas de reseñas.
• Distribución en mercados a los que un hotel no llega por sí solo.

Lo que cambia la IA

• Los viajeros pueden describir sus necesidades en lenguaje natural y recibir una lista de opciones.
• Las respuestas pueden incluir hoteles de muchas fuentes, con enlaces para reservar.
• Las funciones de IA de Google están dentro de la Búsqueda, junto a su módulo de reserva de hoteles y los enlaces de reserva gratuitos.

Direcciones posibles (no predicciones)

• El descubrimiento se vuelve más conversacional en muchos productos.
• Las OTA, los metabuscadores y los hoteles aparecen como opciones de reserva dentro de recorridos asistidos por IA.
• Los datos precisos (tarifas, disponibilidad, datos del hotel) importan más, porque las herramientas comparan opciones con rapidez.

Cómo prepararse en cualquier caso

1. Mantén tus datos precisos y coherentes en todas partes.
2. Conecta tus tarifas con Google mediante los enlaces de reserva gratuitos. Consulta los enlaces de reserva gratuitos de Google.
3. Haz que reservar directo sea fácil y valga la pena. Consulta cómo aumentar las reservas directas.
4. Mantén una combinación de canales equilibrada y mide sus costos. Consulta el costo real de una reserva en una OTA.
5. Observa cómo te describen y enlazan las herramientas de IA.

Errores comunes

• Prescindir de las OTA por una predicción.
• Ignorar las herramientas de IA porque "todavía no son importantes".
• Pagar por productos de "canal de IA" sin un alcance documentado.

Lista de verificación

• Datos precisos en todos los canales
• Enlaces de reserva gratuitos activos
• Una ruta de reserva directa sólida
• Costos de los canales revisados cada trimestre
• Observaciones de la IA registradas cada mes